サポート

AutoMealについて困ったこと、気になることがあればご連絡ください。体重や食事の内容など、個人的な情報を書きすぎない形で送っていただいて大丈夫です。

ごはんのお椀を抱えたAutoMealの相棒

お問い合わせ先

返信は通常3営業日以内を目安にしています。内容によっては確認に時間がかかる場合があります。

メールで問い合わせる

rintaro.sakino@process-craft-ai.com

よくある質問

基本的にはユーザー本人のための記録です。詳しい取り扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。

いいえ。AutoMealは数字で責める表現を使いません。どんな日でも、記録できたことを大切にします。

iPhoneの「設定」アプリからAutoMealの通知をオフにできます。アプリ内設定の追加も予定しています。

App Storeのアカウント設定からサブスクリプションを管理できます。購入の復元はアプリ内の復元ボタンから行えます。

はい。削除したい内容をメールでご連絡ください。本人確認と対象データを確認したうえで対応します。

AutoMealは医療や専門的な栄養指導を行うアプリではありません。不安がある場合は医師などの専門家にご相談ください。

メールに含めると確認しやすい情報

  • 利用中のiPhone機種とiOSバージョン

  • AutoMealのアプリバージョン

  • 困っている画面や操作内容

  • 表示されたメッセージや、再現までの流れ